Điều Khoản & Điều Kiện

1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa pq88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website pq88.bar, bao gồm cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ, và các trò chơi giải trí khác. Việc truy cập, đăng ký hoặc đặt cược trên nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận vô điều kiện các quy định dưới đây.

2. Điều kiện tham gia

Để đủ điều kiện tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của pq88, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách riêng của pq88.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị tòa án tuyên mất năng lực hành vi.
• Thông tin xác thực: Cung cấp họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại thật, chính xác khi đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản trên pq88. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.

3. Đăng ký và bảo mật tài khoản

Khi hoàn tất đăng ký, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu — và không chia sẻ với bất kỳ ai khác. pq88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, bạn phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của pq88 qua kênh chat trực tuyến 24/7 để được xử lý kịp thời. pq88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

4. Nạp tiền và rút tiền

pq88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Tất cả giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit.

• Tiền nạp: Chỉ được nạp từ tài khoản hoặc ví điện tử mang tên chính chủ. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.
• Tiền rút: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh danh tính. pq88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung để phòng chống gian lận.
• Tiền thưởng và khuyến mãi: Mọi khoản tiền thưởng đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Bạn phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền thưởng. Chi tiết điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Phí giao dịch: pq88 không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử, không liên quan đến pq88.

5. Quy tắc đặt cược

Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu và nắm rõ luật chơi của từng sản phẩm trước khi đặt cược. pq88 cung cấp thông tin hướng dẫn đầy đủ ngay trên nền tảng. Một số quy định chung áp dụng cho tất cả trò chơi:

• Lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả các trận đấu thể thao (bao gồm V-League và các giải quốc tế) được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, pq88 sẽ thông báo và xử lý theo quy trình nội bộ.
• Đối với đá gà trực tiếp, kết quả được xác định theo công bố chính thức từ trường gà. Trận bị hủy giữa chừng do sự cố kỹ thuật sẽ được hoàn tiền cược theo chính sách của pq88.
• pq88 có quyền hủy bỏ kết quả cược nếu phát hiện bằng chứng gian lận, dàn xếp hoặc thông đồng ảnh hưởng đến tính công bằng.

6. Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng pq88 và có thể dẫn đến khóa tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào can thiệp vào hệ thống.
• Khai thác lỗi phần mềm (bug exploit) để trục lợi.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Rửa tiền hoặc sử dụng pq88 để thực hiện các giao dịch tài chính phi pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý nhà cái để gian lận kết quả cược.

7. Giới hạn trách nhiệm

pq88 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của pq88 đối với bạn không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

8. Chấm dứt tài khoản

pq88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy mức độ vi phạm.

Bạn cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7. Sau khi tài khoản được đóng hợp lệ, số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn trong vòng 3–5 ngày làm việc.

9. Sửa đổi điều khoản

pq88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng pq88 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của pq88 qua địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của pq88.